6年間安心保証SUPPORT
安心の6 年間修理対応
当店でお買い上げいただいたランドセルが万が一故障した場合、代わりのランドセルをお貸しして、その間にお客様のランドセルを修理いたします。
尚、お客様の原因及び消耗(長年・通常使用によるすり切れ)などの場合、有償にて修理を承ります。
有償の修理に付きましてはクレジットカードは使用できません。ご了承下さいませ。
修理は、工場にて迅速に対応させていただきます。
故障した場合の手順
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STEP 01まずは、当社までお電話ください
STEP 01まずは、当社までお電話ください
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STEP 02代わりのランドセルをお送りいたします
打ち合わせの後、当店送料負担で代わりのランドセルをお送りいたします。
(代替え品の場合、お持ちのランドセルとは種類等が違う場合がございますがご了承ください。) -
STEP 03ランドセルを、お預かりいたします
代替え品が届きましたら、下記住所まで修理品をお送りください。
(送料は、お客様ご負担にてお願い致します。当店かららの送料はこちらが負担致します)堀江鞄製造ランドセル専科
住所:大阪市西成区玉出西2-14-15 TEL :06-6661-6233 -
STEP 04職人が丁寧に修理いたします
修理ができましたら、早急にお届け致します。
(10日~2週間程度で対応致します。尚、複雑な修理の場合は個別に修理時間をお知らせします。) -
STEP 05修理済みランドセルをお届けいたします
修理品が届きましたら、代替え品をご返送ください。